幾年前，我曾去一家知名保養品外商面試，那次的經驗其差無比。該公司的資深人資主管態度消極又輕浮，毫不在乎面試者的觀感，讓我懷疑她究竟是在找人才，還是在趕人走。
記得當天到達面試現場時，主管表示，她還在開會請我稍等。結果這一等就是快2小時，期間，她請助理給我多份考卷，包括DISC人格測驗、英文測驗，以及人資解決方案的實務題。
我花了約20分鐘完成所有測試，交給年輕的人資助理。由於等待時間實在太長，我向助理詢問大概還要等多久時，助理竟回覆，如果不想等可以先離開。但因為我已經付出時間成本，不甘心放棄機會，於是只好選擇繼續等。
2小時後，我終於見到主管，她不僅沒半句道歉，還不斷刁難我，刻意暗示我不適任。面試結束後，我告訴同業朋友，這家公司人資主管態度奇差無比，千萬別去。
沒想到，朋友回覆我說，她朋友也曾去該公司面試其他職缺，人資當場說沒辦法錄取他，但沒多久，人資又回頭詢問入職意願。
聽完這件事後，該公司給我的印象徹底跌落谷底，從此，我都建議同業朋友別去這家不尊重求職者的公司。你可能會認為，這只是人資主管有問題，但我相信，能讓態度如此輕蔑、高傲的人資主管站在第一線的公司，內部運作肯定有更多問題。
5種面試狀況，讓公司找不到人才
以下是5種我認為很糟糕、會趕跑人才的面試經驗：
1.等待時間過長
有些主管讓求職者在會議室乾等1、2小時，不僅顯示主管時間管理能力有問題，還讓人質疑，這家公司是否很不尊重員工的時間。
2.批評求職者的外表或學經歷
有些公司會在面試時，刻意透過貶低求職者的外表或學經歷來施壓。你以為是什麼壓力測試嗎？並不是！只不過是不尊重人罷了。
3.沒照顧到面試者的基本需求
當要人選待幾小時考試時，沒準備茶水，或沒說明茶水間及洗手間在哪就離場，完全沒照顧到人類基本需求，會讓人有缺乏重視的感受，也懷疑公司內部文化是否缺乏同理心。
4.用假職缺騙取情報與提案
試圖用假職缺騙取求職者的創意提案，或是現職公司的機密資料，簡報完或提供作品後就沒消息，只是為了收集競爭對手資訊。這種做法不僅缺德，更踩在道德紅線邊緣。
5.原不錄取又回頭談Offer
結束面試後對求職者的詢問已讀不回，最後又突然說願意錄取，不僅會讓求職者觀感不佳，還顯示出內部溝通與制度的混亂。
以上這5項我都遇過，朋友類似的經驗也不少。當然，台灣職場不全然是這樣的面試官，我也有非常好的面試經驗。讓我印象深刻的那家公司，不是知名的大公司，若非朋友介紹，我可能一輩子不會去面試。
當時在面試時，我並不完全符合職缺要求，但面試官態度友善，面試過程如沐春風。即使我不適任，他們仍友善的告訴我婉拒理由。值得讚許的是，在面試中對方詢問到我未來3到5年的發展規劃，有適合職缺時還主動聯繫我。
誠意對待才能留住人才
比較過好壞的面試經驗後，我想告訴大家：去任何公司面試都要相信直覺。
尊重人才、看見人選價值的公司，才會吸引人才入職。千萬別忍辱負重加入不重視企業形象與人選觀感的公司，你絕對會後悔。如果擔心加入不適合的公司，更應該透過人脈多多打聽，降低踩到地雷的風險。
面試不只是公司挑人，求職者也在觀察公司是否值得投入，如果一開始就感到不被尊重，那可能是警訊。好公司會尊重每位面試者，因為他們知道，尊重是吸引人才的起點。
責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳瑋鴻
