研究：為了同儕努力的人，更容易成為職場上的贏家

「關係能量」已成為組織行為學中最熱門的概念之一。它被定義為「經由與他人互動，體驗到的正向感受和想法滿滿的感覺，是一種與他人互動的直接結果」。2010年，相關的研究只有8項，到了2018年，相關研究已接近30項。

因此，關係能量就是我們的最後一種能量源，它來自於「人」。正如2003年的研究表明，他人可以提振我們的情緒、提高我們的工作效率。但這並非理所當然，需要我們深入思考自己與他人之間如何連結。

設置激發活力的場景

關於人們帶來的愉悅效應，我們要談的第一個見解，來自1970年代的華麗搖滾樂。布萊恩．埃諾（Brian Eno）本該過著平庸的生活，他從英國溫徹斯特藝術學院畢業不久後，曾參與一些前衛音樂的演出，在幾個古怪的搖滾樂團中打鼓，並用他那台破舊的錄音機，錄製古怪的歌曲。但他的事業沒有什麼起色，似乎註定要在倫敦的搖滾樂壇，當個無足輕重的小樂手。

1971年的某天，他與一位當地音樂家巧遇之後，改變了一切。埃諾在等火車時，遇到了他熟識的薩克斯風手安迪．麥凱（Andy Mackay），麥凱邀請埃諾前往他表演的俱樂部演奏。當他們到達演出現場時，氣氛非常熱烈、觀眾興奮不已，場內的能量緊緊抓住了埃諾。後來，他談到與麥凱的偶然相遇時說道：「如果我在月台上多走10步，或錯過那班車，我現在或許只是一名藝術老師。」

與此相反，埃諾發現自己置身於一個充滿活力、令人興奮的表演場景中。往後的幾週裡，他和遇到的人談論音樂，並發現自己創作出了一生中最好的藝術作品。他與麥凱一起創立了極具影響力的華麗搖滾樂團「羅西音樂」（Roxy Music），最終成為20世紀最重要的音樂家和製作人。

多年後，埃諾回想起這個獨特經驗對他事業發展的重要性。他注意到，所有最創新、最突破的音樂家都不是獨自工作的，他們都是一個由藝術家、製作人和樂迷組成的大圈子，推動彼此探索新的聲音和想法。埃諾發現匯聚眾人的場景，蘊含了強的天賦，因此創造出場景天才（Scenius）這個詞。

我親身經歷過「場景天才」帶來的影響。我不喜歡醫學院的一點就是競爭感。每個人都在努力爭取最高成績、學術獎項、住院醫師培訓計畫的最佳名額，有些人甚至把這種競爭心態發揮過頭。我認識的人，會從圖書館裡把同一本教科書都借出來，好讓別人都讀不到。這種環境會鼓勵人們把自己的人生看成是一場零和遊戲：他們要贏，別人就得輸。

但，我最終了解到，還可以從另一種角度來思考你與同儕之間的關係。醫學院不是一場競賽，我們都只是大場景中的一部分。了解這個事實後，我們能獲得大量支持，是我們選擇獨善其身時不可能擁有的。

團隊合作既是一種分工方式，也是一種心理狀態

如何在日常生活中融入「場景天才」？答案始於一個微妙的轉變：重新認識團隊合作的含義。

當有人說到「團隊合作」這個詞時，我們往往會聯想到一連串的行為，像是公平的分配工作、在別人遇到困難時伸出援手，這些當然都是其中的一部分。但，還有另一種理解團隊合作的方式：與其說它是關於「做什麼」，不如說它是「怎麼想」。

這種方式正是史丹佛大學教授葛列格里．沃爾頓（Gregory Walton）和普里揚卡．卡爾（Priyanka Carr）提出的建議。他們認為團隊合作既是一種分工方式，也是一種心理狀態。

在2014年發表的一項研究中，他們將35名受試者分成3到5人一組。參與實驗者先彼此自我介紹，然後被帶入單獨的房間。科學家們接著給每位受試者一個謎題，並告訴他們，可以根據自己的需要，使用盡可能多的時間，或盡可能少的時間來解開謎題。

所有受試者在花了幾分鐘解謎之後，都會收到一份手寫的解題提示。所有提示全都一樣，也確實有助於解題。但關鍵區別在於，其中一些受試者收到提示時，被告知提示是由負責這項研究的科學家為他們而寫；另一些受試者則被告知，提示是由他們剛才認識的其中一名受試者同伴為他們寫的。

這個微小的差異，對實驗受試者的感受產生重大影響。

那些被告知提示是由科學家所寫的人，覺得自己完全是獨立作業，與其他受試者有所區隔。當他們被要求描述在研究中做了什麼的時候，有些人回答：「我單獨解了一道謎題，而其他人做了這道相同的謎題。」他們覺得大家是各做各的，而不是一起做事情。

相比之下，被告知提示來自其他受試者的人，則覺得自己與其他受試者是一個團隊；他們覺得自己是「和一個看不見的夥伴互相傳遞提示，試著合作解決問題」。當這些受試者被問及感受時，有些受試者寫道：「我會覺得自己有責任要更努力解題，以免讓其他人失望。」此時，他們不再是各做各的，而是一起努力。

這種心態的微妙變化產生了顯著的效果。「合作解謎」的組別，受試者解題的時間快了48%。他們形成了「同袍心態」（Comrade mindset），並因此做得更好。

實踐法：從競爭心態轉為同袍心態

這種在「平行工作」和「一同工作」之間的微妙差別看似很小，卻證明了人們可以從彼此激勵的效果中獲取能量。即使我們是獨自處理一項任務，還是可以讓自己相信「我是團隊的一員」。

想做到這一點，其實輕而易舉。箇中訣竅在於，有意識的把你身邊同樣在努力的人，想成是你的隊友。請看看下方的表格，並想想：如何讓你的思維從左邊轉移到右邊？

如果身邊的同事不是競爭對手，而是同袍，會是什麼樣子？如果你是一名員工，你能不能招募別人來與你共事，並在精神上相互支持？如果你是一名學生，你能否分享筆記或找到一起複習的方法？

正如沃爾頓做出的總結，「只要感覺自己是團隊中的一員，就能讓人們在接受挑戰時更有動力」。當遇到困難時，有可以依靠的朋友，總比有個競爭對手好。

＊本文摘選自三采文化《高效原力》

責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：倪旻勤