▍作者簡介：吳振興，科技業、外商、製造業17年的資深主管，也是104Giver的職涯引導師。
面對美國近期的關稅調整，以及各國相繼祭出的對應措施，全球局勢日益動盪，各家公司承受的壓力也與日俱增，任務交辦變得更緊迫、更艱難。抱怨，成為許多人再自然不過的反應。但若陷入「習慣性抱怨」的模式，反而會慢慢吞噬原有的積極心態與判斷力，不僅讓自己卡在原地，更可能帶來職場上的負面影響。
1.習慣抱怨會讓人停止思考，降低解決問題的動力
抱怨往往集中在事情的「不合理」之處，當我們慣性抱怨，思維也容易專注於自己的不滿與困難，進而忽略問題的解決可能。久而久之，這樣的負面情緒會消磨掉原本的行動力，讓人失去面對挑戰的勇氣。
其實，職場上的每個挑戰都是成長與學習的契機。試著轉個角度，思考解決方法，不只可以減少無力感，透過解決問題的過程，更能建立自信與成就感。
2.抱怨者容易集結成「情緒聯盟」，拖慢團隊進度
情緒具有感染力。習慣抱怨的人，往往也會吸引相同情緒的同事，久而久之就會形成所謂的「抱怨聯盟」。這樣的氛圍會放大團隊的負面能量，讓問題更難獲得改善，也拖累整體工作進度，甚至變成主管眼中需要特別留意的對象。
職場最需要的，不是同仇敵愾的怨友，而是能一起發現問題、攜手解決的戰友。與其花時間建立「認同彼此不滿」的默契，不如投入心力尋找解決方案、彼此鼓勵支持，才是真正能提升團隊效能的合作方式。
3.小抱怨也可能成為致命傷，破壞信任基礎
若抱持「我只是隨便說說啦」的心態，將可能成為誤會與信任破裂的開始。一句無心之語若被有心人傳達給主管或其他同仁，甚至被曲解放大，往往會造成難以挽回的信任損害。
特別是在競爭激烈的職場環境中，這類語言極可能成為他人攻擊的把柄。學會管住情緒、停止隨意抱怨，是保護職涯發展、降低被誤解與攻擊風險的重要原則。
4.抱怨不如反映需求，學會尋求協助才是關鍵
遇到難題或瓶頸時，與其情緒性抱怨，不如將情緒轉化為有效溝通的契機。例如，比起說：「我覺得這個要求很蠢、不合理」，可以這麼表達：「我卡在某個環節，想請教主管是否有資源能協助解決？」
當溝通不是由情緒主導，對方自然更願意理解與協助，不僅有助於問題解決，也能促進良好的人際互動，建立更和諧的職場關係。
5.情緒快要爆發時，找對出口才是關鍵
當壓力真的無法消化、情緒快要爆炸時，千萬別在辦公室裡「亂放火」，以免傷及無辜。可以選擇與信任的親友傾訴，在安全的空間中釋放情緒。
不過要提醒的是，親友傾聽只是情緒的暫時出口，真正要改善職場壓力，還是得回到問題源頭進行調整與修正。否則情緒積壓，只會讓未來的工作狀態更加疲憊。
適度的抱怨或許能舒壓，但長期的習慣性抱怨，反而會讓自己陷入無限循環的負面狀態。學會轉化抱怨、聚焦在行動與改善，不僅能提升自我價值，也是在這個變局中，迎向新機會的最佳心法。
＊本文獲「吳振興」授權轉載，原文：【抱怨是會上癮，不是不能講，而是怎麼去講】
責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：倪旻勤
