今天中午跟一個老朋友吃飯, 他問:「Daniel,你當初怎麼會想離開待了16年的微軟?去台達電?」「你前一陣子還獲選模範員工,你是如何辦到的呢?」其實有不少朋友問過類似的問題,我想不如就乾脆寫一篇文章,以我一個45歳的中年男子,分享轉職第500天的心得,也許可以給想要中年轉職的人一些啟發吧!

我2018年底由待了16年的外商轉進到台商,由科技業跨到製造業,由業務行銷變成IT人員,由只看台灣市場變成負責全球的策略客戶,這改變不可謂不大,說沒有害怕是騙人的。我曾在臉書分享:「星期一早上出門,老婆說:『今天要送3個小孩上學~』雖然是半開玩笑,但也還蠻傳神。離開16年的公司,連上班的路線都要事先Google。前一晚整理公事包,深怕漏了什麼,真的有新生入學的感覺。」

如果連我這樣已經45歳,又待在同一家公司16年的人,都可以跨出這一步,我相信你一定也可以!好吧,首先就來談談為什麼需要轉職?為什麼你需要關心這件事?

轉職已經是職場的常態

創世紀顧問公司、《哈佛商業評論》和瑞士洛桑國際管理發展學院曾合力進行一項研究,調查對象是580位主管,平均有18.2年的專業工作經驗。結果顯示,領導人在他的職涯中,轉職加入新公司是3.5次,在同一間企業的不同業務單位調動是1.9次,因換工作而搬家是2.2次。加總起來,每一名領導人等於每1.3年就有一次轉職機會。

你現在的工作,真的可以讓你做到退休?

有些人可能會想:「我做得好好的,為什麼要轉職?能在同一個公司好好發展,為什麼要改變?」那接著要問另外一個問題「你真有把握現在做得好,老闆賞識你,公司賺錢,所以就可以做到退休?」

根據資料,美國員工的平均年齡是42歲,高科技公司還要再年輕10歲以上。谷歌和亞馬遜員工的平均年齡只有30歲。2018年Stack Overflow對全球10萬名工程師的一項調查發現,其中3/4的人未滿35歲。

「充滿智慧的長者越來越快從職場中消失,好似一枚中子彈突然落在嶄新晶亮的開放式辦公室,所有超過40歲的人都被掃出門外。」中國因為人口紅利,職場年齡天花板還要更低。「華為中國區開始清理34歲以上工程維護人員和40歲以上研發老員工」,2017年2月這一則華為內部網站的員工發文,讓35成為中國微信朋友圈、微博熱搜和網民熱烈討論的數字。

所以你真的覺得你可以做到退休?好啊,你可能會想:「就算有一天公司突然裁員,到時候再找工作就好了啊。」

如果是這樣,那還有2件事要考慮:

1.當你面臨這樣的情況時,你的年紀是幾歲?

有些企業在招聘時會有年齡限制的潛規則,這也不算什麼新聞了。 領英(Linkedin)中國網站在2018年10月發布的《Linkedin職場人轉捩點報告》呼應了35是個職場關鍵數字。這份報告針對來自18個核心產業4千4百萬名註冊用戶的職場晉升時間和年齡進行統計,發現升任經理的平均年齡是27歲,27到30歲之間是發生轉捩點的小高峰,30到35是大高峰,35歲之後發生轉捩點的頻率開始下降,45歲之後逐漸趨近於0。所以這裡面應該要思考的是你還有幾年『黃金時間』可以轉職。「溫水煮青蛙雖然比較不痛,但終究還是會死的。」

2.到時候是工作找你?還是你找工作?

當你在職場高峰時,總有接不完的獵人頭電話,但當你被公司裁員,要找工作時,情況往往不是這麼回事。(心想,電話怎麼都不響呢?)如果你被裁員,那你的狀態就是『待業中』。所有背景調查,一樣都不能少,很有可能,你的Offer還沒到手,已經被問得體無完膚了。如果你也同意以上觀點,那我們就達成共識了。也就是中年轉職的重點從來就不是「要不要轉」,而是「何時該轉?」「怎麼轉?」「如何轉得漂亮?」那麼就讓我們一起進入主題「中年轉職最重要的5件事」吧!我會以轉職第500天的親身經驗跟你分享如何做,分別為以下5個重點:

一、何時才是轉職最好的時機?

二、當機會來敲門時,如何評估是不是一個好的機會?

三、如果目前還沒有好的機會,該如何為轉職做準備?

四、拿到Offer後 ,如何順利轉職?

五、轉職常見的7個陷阱有哪些?

一、何時才是轉職最好的時機?

了解現在公司的「 年齡天花板」公司當然不會笨到去貼公告說:「我們公司的『年齡天花板』是… 」但要知道一點都不難。只要問一下公司現在相同職位的人,年紀最大的是幾歳就知道了。如果公司最資深的人50歳,那你想做到60歳就有很高的難度。如果你已接近這個公司,這個職位的「年齡天花板」,那就是該思考轉職的時候了。

1.判斷現在公司的前途及錢途

你可以從公司的財報,產業的趨勢,同事的動向來判斷。雖然不見得夕陽產業就一定不好,但我還是建議你考慮未來十年會加速發展的產業及公司,如數位轉型,AR/VR,AIoT等。

2.是否有好的機會主動上門

平常你可能就常有獵人頭找,或是朋友介紹新的工作機會。當對方主動找你時,相較你去找對方,你會有更好的條件,如果有好的機會當然要好好評估。

3.星期一是不是很不想上班

你騙得了別人,但騙不過你自己。你領薪做的事是工作,你會有收入。你擅長做的事是專長,你會有專業。你喜歡做的事是興趣,你會有熱情。你的工作現在有幾樣呢?台大教授李吉仁說:「下班再快樂,也無法解決上班的不快樂。」為什麼不找一份自己有熱情,可以做得快樂的工作?想在工作時抽離靈魂,為了賺取薪水而做,下班後再找回靈魂,去做自己喜歡的事,用下班後的快樂平衡上班時的不快樂,只是在給自己找麻煩。」如果你星期一怎麼也提不起勁出門,那你就該思考該不該轉職,追求你真正想做的事了。

二、當機會來敲門時,如何評估是不是一個好的機會?

以下是我用來評估機會的5個重點:

1.外商vs.台商

以我兩邊都待過的經驗,其實有以下兩個迷思:外商薪水比較高?那你把台積電擺在哪?薪水跟公司無關,跟你的能力有關。外商比較國際化?這也不一定,我現在比以前更常用英文跟國外的客戶、同事開會。是不是國際化,跟公司無關,跟業務範圍有關。比較好的做法,應該是比較二家公司的其它條件,而不是光以外商或台商來判斷。

2.總部vs.區域vs.分公司

你如果想要提升影響力,參與重要決策,一般是總部>區域>分公司。 當然如果你選擇的是區域,如歐洲,那就要有常出差或駐點的準備。

3.主管職vs.非主管職

這也是很重要的一點,有沒有帶人經驗,在職場是一個「硬指標」,當你去競爭一個薪水高一點的位子,這幾乎已經是「標配」。 所以,如果你現在還沒有帶人經驗,那建議最好是爭取主管職,去了要再升主管就比較難了。

4.公司文化

能不能適應新公司,文化一定是重要關鍵。你必須去了解這公司的文化。是看短,不看長?是每天review數字,只要沒達標,就out?當初我為了更了解台達電的文化,還特別去買了創辦人鄭先生寫的書《實在的力量》,從頭到尾詳細拜讀兩遍呢。

5.老闆

最後也是最重要的就是老闆。這攸關你之後每天的日子好不好過。好老闆帶你上天堂,壞老闆帶你下地獄。我很幸運,老闆是以前微軟老長官,她也是業界頗負盛名,很受敬重的專業經理人。這也是我當初選擇轉職到台達電的主要原因。總結以上5點,相信你應該可以判斷這是不是一個好機會了。

三、如果目前還沒有好的機會,該如何為轉職做準備?

1.建立職場名聲

轉職最重要的就是你的「名聲」。相信我,業界很小,很容易問到你過去的所做所為,壞事往往都比好事傳得更快,你必須要很愛惜羽毛,最好是可以立下彪炳戰功。

2.廣結人脈

過去3年來,位於密爾沃基的「萬寶華人力資源集團」(Manpower Group)總部針對5萬9133名客戶進行問卷調查。結果指出,當中有41%的人是透過自己的人脈找到工作。你平常就要多結交業界菁英,社群媒體也是很好的工具,可以讓你多認識專業人士。推薦可以用領英(Linkedin),它是目前最廣為使用的專業社群媒體(每月用戶6億5千萬),我有許多生意機會都是透過LinkedIn的人脈介紹過來的。

3.建立個人品牌

打造個人品牌,最好的行銷方式就是你的工作成果。「打造品牌的重點並不是在於你怎麼說,而是你怎麼做,還有你做了什麼。」不斷更新,讓自己「被需要」!試想如果一支 iPhone,價格愈來愈高,但功能卻沒有更新,你會想買?你必須培養市場需要的能力。不妨把自己想成是一個產品,你就是自己的產品經理,而產品需要不斷更新!

四、拿到Offer後 ,如何順利轉職?

這是最重要,但很多人都會忽略的重點。說到這,有些人可能會想:「都拿到Offer 了,還需要擔心?」需要。不但需要,而且還特別需要。千萬別搞錯了,試用期不是年輕人專用,中年轉職也有3個月的「賞味期限。」試用期絕對不是蜜月期,是地獄期才是。我身邊的朋友就有好幾個人沒有通過試用期,當要找下一份工作時又更加挑戰了。

如何順利轉職?前90天的5大重點:做好心態的轉變,從接到Offer的第一天起,還沒有上任前,就必須將自己的心態重設。不管你之前的職稱有多了不起,工作經驗多豐富,證照有多少張,你都必須認清一個事實—你就是一個新人,你面臨最大的陷阱很可能是:「以為你到目前為止讓你成功的因素,在新職也一樣管用。」

你在心態上必須完全脫離前一份工作,為接任新職做好準備,我並不是說要你完全放棄之前的專業,只是要你把心態歸零。我從微軟到台達電,當然有一些文化或環境的不同,但因為我已經做好心理準備,我從不去做比較:「這裡怎麼會這樣做?以前都不是這樣做的。」把一切歸零,重頭開始。就像是一個杯子,把「過去」倒掉,才能裝「未來」。

1.加速學習

如果你第一點做好,那第二點就相對容易多了。就如字面上說的那麼簡單,就是像海棉一樣拼命學習。你必須加快學習曲線—了解公司架構、市場、產品、技術、制度、組織文化和政治。我剛到台達電第1周時,便寫完了4本A4大小的筆記本。裡面密密麻麻地記了各種簡稱、專業術語、重要關係人、部門業務、專案狀況,除了大量吸收新知,你還必須要有策略地學習,優先釐清重要問題,並找出答案。以下列出7個基本的問題提供你參考:新單位的績效好壞?如果好,那是為什麼?如果不好,那又是為什麼?

公司的願景及策略?公司的重要客戶、供應商、經銷商是?公司的決策流程?那些人對決策有影響力?組織文化的地雷?什麼是千萬不能做的?未來有什麼機會?需要什麼資源?什麼可能會是阻力?設定合理的期望,達成共識,你必須跟你的老闆建立共識,對何謂「成功」有一致的理解。通常有些人在試用期會失敗,主要原因就是跟老闆對預期的成果vs.實際交付有很大的落差。所以一定要一開始就談好,中間也要不時重新對焦。

關於這點,我在台達電很幸運遇到一位常會直接回饋的老闆,因此有很多的機會可以建立共識。如果你的老闆比較忙,你千萬要主動去找他,以免愈走愈偏了。以下有4種跟老闆的對話內容:

  • 情況判斷 (例如:專案是如期或是延誤。)
  • 對焦期望(例如:這件事是要月底完成或是下個月底?)
  • 爭取資源 (例如:如果要加速,那能不能增加人手?)
  • 改進地方(例如:回應客戶的速度要更快,更仔細。)

2.建立你的團隊

成功最重要的驅動力,便是能夠及早組成最好的團隊與適材適用。你必須深謀遠慮,了解現有團隊每個人的強項、弱項,才能打造最佳的團隊,即早創下佳績最重要的一點,你需要儘快在前90天內找岀創造價值、改善績效的方法,達到「損益平衡點」。我剛到台達電時,負責的是CRM的專案,我想盡辦法透過管道去找到對的人及資源來協助專案順利進行,剛進組織時,你總是在學習及消耗資源,你必須要趕快可以為組織貢獻,當你「給」的大於你「拿」的,那就是達到「損益平衡點」了。

五、最後跟大家分享轉職常見的7個陷阱

《從新主管到頂尖主管》的作者麥克.瓦金斯和經驗豐富的領導人訪談,並根據Genesis&HBR&IMD研究,歸納出以下轉職過渡期常見的7個陷阱:

1.墨守成規

你相信接任新職後,只要繼續沿用同一套策略,或是加倍努力去做,就一定能奏效,沒有發現自己必須揚棄某些習慣、開發新能力。

2.認為自己「勢在必行」

你覺得自己非得採取行動不可,你求好心切、操之過急的在組織留下自己的印記,你忙到沒時間學習,因而做出錯誤決定,推動的計畫得不到支持。

3.不切實際的期望

你沒有協調任務內容或建立具體目標,你的表現也許不錯,卻無法滿足上司與其他相關人士的期望。

4.同時做太多事

你像多頭馬車一樣同時啟動各項計畫,希望其中一部分能看到成果,反而讓別人搞不清楚狀況,也無法針對重要計畫投注關鍵資源。

5.帶著「正確」答案前來

你上任前就打定主意,或者太快決定「問題」出在哪裡,也太快找出「解決方案」,原本能幫助你了解情況的人因此疏遠你,你也錯失取得支持的機會。

6.採用錯誤的學習方式

你花太多時間專注於學習工作上的技術,卻沒有投入夠多時間了解文化和政治層面,你沒有培養必備的公司文化洞察力、人際關係和訊息管道,難以了解真實情況。

7.忽略橫向關係

你過度關注垂直關係(上司與直屬部屬),卻沒有花夠多時間處理與同事和其他利害關係者的橫向關係,你沒有完全掌握成功的必備條件,也錯過一開始結交盟友的時機。

結語

以上總結5大重點就是我轉職第500天的心得。如果我可以,我相信你一定也可以!改變並沒有想像中那麼可怕。儘管會從「老馬」變成「菜鳥」,但你每天都將學習到新知識,也擴展更大的視野!「勇敢地踏出舒適圈去冒險吧!那些回報,絕對值得!」

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*本文獲「Daniel Chang的職場生活筆記」授權轉載,原文:中年轉職最重要的5件事 (轉職第500天的親身經驗分享)

責任編輯:鍾守沂