▌本文作者劉奕酉,為鉑澈行銷顧問策略長、企業培訓顧問、暢銷書作者。專注提供企業與職場工作者在思考、表達與問題解決領域的培訓與顧問服務,著有4本暢銷書。

又到了歲末反思的時間點,今年你過得好嗎?

最近,看到不少人在討論:有哪些話,你希望告訴年輕時的自己?回顧自己也累積了近20年的工作經歷,從職場工作者到現在的自雇者,的確有不少感觸與省思。

若說有什麼能提醒過去的自己,我想總結為5個面向、30個體悟:

關於成長規劃

  1. 抱持新人姿態,避免新人心態。
  2. 寫下每日見聞與觀點,成長最快。
  3. 看懂《金字塔原理》與《與成功有約》這2本書。
  4. 迴避的問題,總會在下個路口等著你。
  5. 別用戰術的勤奮,掩飾戰略的懶惰。
  6. 吃虧就是佔便宜,只要你看得夠遠。
  7. 將自己定位成問題解決者。
  8. 抱持好奇心與熱情,做個長期主義者。

關於向上管理

  1. 主管不是宣洩負面情緒的對象。
  2. 即使不能尊敬,也要做到尊重;具體來說,就是不要當眾反駁觀點,意見分歧在私下溝通。
  3. 向上管理,從對齊現況與預期目標做起。
  4. 站在管理者的角度想問題,不僅僅是換位思考,更是為了理解與鍛煉決策思維。
  5. 贏得信任,比完成任務更為重要。
  6. 向上管理,不等於唯唯諾諾。

關於對下管理

  1. 多數人信服、追隨的不是職務上的主管,而是幫助自己的那個人;這個道理也適用作為主管的自己。
  2. 別輕易做出負面評價,不經意的傳播,傷害的可能是自己。
  3. 困難時不要否定自己的團隊,多給及時、正向回饋。
  4. 最重要的事不是造船,而是激發團隊對大海的嚮往。
  5. 讓團隊活下去的唯一方法,是實現上級交付目標。
  6. 讓團隊的每個人,都感覺到自己很重要、被需要。

關於情緒管理

  1. 控制情緒,沒人會認真聽一個憤怒的人在說什麼。
  2. 保持理智,別讓自己成為需要被哄的那種人。
  3. 坦率以對,有時被激怒只是因為對方指出心中的自卑。
  4. 最大的傷害來自於自己對錯誤的回應,而不是犯錯,或是別人對我們的作為。

關於多元思維

  1. 所有的思維與能力養成,都是為了更好的完成意識問題、定義問題、解決問題或管理問題的循環。
  2. 從問題導向談事情、以價值導向定任務,以結果導向來行動。
  3. 無法高效的關鍵因素包括內在因素(想不清楚、說不明白、做得太多)與外在因素(邏輯不順、時間壓力)兩個方面。
  4. 你的優勢可能逐漸成為劣勢,別讓自己習慣在特定場景下解決特定問題;撕下標籤不比貼上標籤容易。

這些體悟有的從書上看到、有的聽前輩說過,有的則是自己的深刻體會。我也必須老實說,年輕時的我肯定不屑一顧。

曾經的我,仗恃著天份而活著。

後來明白了努力、運氣與時間的價值,理解了每個人都有適合自己生存的方式。也正是因為過去踩過的坑、跌過的跤,才有了現在的我;即使重來一次,也不會有更好的我。所以我不會覺得後悔沒能早知道一些道理,即使知道了也未必能真正理解與體現。

今天的我,可以好過昨天的自己,明天的我,也可以勝過今天的自己。知道這一點就夠了,剩下的只是當下的選擇。

如果真有機會告訴年輕時的自己,我想說:做你相信的、相信你做的。這是最後一個體悟,也是最重要的。

*本文獲「劉奕酉」授權刊登,原文:【職人觀點】我想告訴年輕時的自己,關於職場的五個面向、三十條體悟

責任編輯:陳瑋鴻
核稿編輯:倪旻勤