最近Line的新聞不少，除了Line的社長出澤剛在3月24日召開記者會對於個人資料存取問題以及中國籍員工可以登入調閱個人隱私資料道歉之外，還有東京奧運開幕式工作小組在Line群組討論的內容被週刊截圖爆料。

Line這個便利的通訊應用程式，在日本有超過8600萬名的用戶，在台灣的用戶超過2100萬人。許多公務機關或是私人企業也習慣在Line上開設群組，提供便民服務。

不過，也由於使用年齡層分佈層面極廣，世代差異造成最近日本年輕人開始討論「Line大叔文體」，像是大叔們愛用標點符號、長篇累牘，必須下滑才能讀完訊息，還有貼圖連發等等，這些都會被年輕人認定是個不懂Line文化的大叔行為。

日本大叔文體：講究標點符號＋長篇訊息＋表情符號

日本年輕人傳Line訊息的時候，不喜歡加上逗號或是句號。對年輕人來說，Line的訊息就像是說話一樣，重要的是傳達意境的速度，標點符號正確與否根本不重要。今年剛大學畢業的武田瞳說：「Line文字如果還要講究一個個的標點符號，情緒很快就會冷掉。」但這對於從小受過傳統文章寫作訓練的大叔們來說，卻很難適應，這群大叔總會忍不住在句子最後加上一個句號，有時甚至還會為年輕人寫完一句話不加句號而生氣。

年輕人也抱怨，Line的核心設計在於即時通訊，但有些大叔卻喜歡把Line當成電子郵件使用，往往一則訊息就會超過200字以上，不僅沒有人會想要仔細讀，想要回覆也不知道該從哪一段回覆起，結果除了惹人嫌直接忽視之外，沒有任何的好處。

日本大叔除了喜歡用標點符號、寫長文之外，濫用片假名以及表情符號也是個問題。今年54歲的中村敏行說：「光用文字很難表達情感，如果多用些片假名以及表情符號應該可以拉近跟年輕人的距離吧！」像中村敏行這樣的大叔不少，但是他們的想法完全與年輕人的想法背道而馳。武田瞳就說：「我們的確偶爾會使用些片假名以及表情符號，但是大叔們總是會用錯地方，那還不如不要用。」

尤其大叔們很喜歡使用「驚嘆號」以及「問號」的表情符號（emoji），兩個大紅的驚嘆號以及問號，的確很吸眼球，但是讀完訊息之後，最常出現的是接受訊息的人藏在內心的白眼。知名藝人明石家秋刀魚就是這兩個符號的愛用者，他在一次節目中不小心說出這個秘密，立刻被年輕女藝人們提醒「還是改掉這個毛病比較好，雖然你是綜藝界的大哥」。


除了表情符號之外，大叔喜歡貼圖連發，也常常讓年輕世代受不了。武田瞳說：「有時候連續貼4、5個以上的貼圖，想要看訊息還得前後翻閱，完全不知道這群大叔在想什麼？」

但是要大叔馬上改掉不加標點符號的習慣也不容易，或許試著打完一個句子不加句號就送出，可以在大叔以及年輕人的習慣之間取得平衡。不過要注意的是，斷句太多，也一樣會招來反感，最好的方式是一次頂多發4~5句，如果對方還沒有拆封閱讀，就先把心裡想講的話暫時忍下來，不要一次丟太多訊息給對方。對於年輕人來說，太過正式、說教的文章，避之惟恐不及。

台灣長輩習慣：長輩貼圖＋刪節號

而台灣Line用戶最常聽到的抱怨，大概就屬各式各樣的長輩貼圖，或是有些長輩會語重心長地寫了一段引文，再附連結，結果點進網址卻必須要付費。

另外，最令台灣年輕女生討厭的長輩文體，應該就是反覆出現的刪節號「⋯⋯」。一位在商業雜誌擔任編輯的女生就說：「這種刪節號，給人感覺話沒說完，梗在喉嚨又氣若游絲，讓讀的人不小心拳頭就硬起來。」而刪節號的變種「。。。。」也是長輩傳訊息時常使用的符號。由於有些手機鍵盤上的刪節號不易輸入，長輩在使用時，很容易誤打出「。。。」的符號。

長輩在與年輕人傳訊息時，除了少用連續貼圖、表情符號、長文、全形問號及驚嘆號等標點符號外，主要還是要認知到，即時通訊軟體的主要功能是提供即時的對話訊息，而不是取代電子郵件。如果需要使用大篇幅解釋說明，透過電子郵件溝通，還是比較合適的方式。

最後還要提醒，大叔們與年輕女孩用Line對話的時候，過多的表情符號或是糾纏不清的自我宣傳，不但得不到女孩子的認同，可能還會被默默討厭。畢竟即時通訊必須要用對話才能呈現出它的效果，萬一有天發現你的Line訊息都被忽略或是已讀不回的時候，也許要先想想，是不是已經踩入Line大叔文的誤區。

責任編輯：李頤欣