一個成立7年的新單位,如何帶動60歲的老組織轉型變身?

這是國泰金控「數數發」(數位數據暨科技發展中心)的故事,也是商周Cooper壯遊取經的第2站。

事前,我們準備了很多務實的營運問題:中台如何與各單位協作、轉型KPI如何設定等。但得到的,竟是3個務虛的驚嘆號。

驚嘆號1:他們沒有組織圖。

「你們