Instagram的創辦人凱文‧斯特羅姆談起創業故事，剛開始他做了一個App叫Burbn，這是一個功能複雜的App，可以打卡、拍照分享，也有可以造訪據點的積分分享功能。最初這個App大約有100人使用，但成效不佳，凱文決定放棄，打掉重練，但不知從何開始。

當時矽谷創業圈有一個說法：如果創業者想精進升級產品，不是去問使用者為什麼不用自己的產品，而是去問那些已經在使