在AI浪潮下，企業推動轉型，除了拚導入速度、砸鉅額費用，一張空白的問卷，也能讓員工的碎碎念，變成改革的起點。

這正是台灣四大會計師事務所安侯建業（KPMG）所做的嘗試。

審計是這家公司最傳統、最核心的業務。人數最多、流程最繁瑣，查財報、對帳、核資料、寫底稿，每一項都得依照法規、不得省略。

例如，一名審計人員要查一間公司，光是抽樣憑證，就得從損益表中，一個一個打開帳上的費用分類（例如：薪資、差旅、廣告費），確認每類有多少筆交易資料，再手動挑出要查的發票、合約。比對金額與帳面是否一致，往往得花上一整天。

但現在，透過導入AI自動化工具，同樣的工作，一小時內就能完成。

「現在可以 do more with less（事半功倍），工時變少、但工作品質更好，」負責導入AI轉型的安侯建業數位長賴偉晏說。他觀察，當繁瑣流程被簡化，員工就能把時間用在真正有產值的工作上。

一位不具名的執業會計師坦言，雖然目前人力還撐得住，但他擔心的是五年後，隨著少子化、人才流動加劇，如果