矽谷偏愛用Z世代！管理學家警告：「年齡歧視」恐致管理危機

2024/09/30

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摘要

愛用「新鮮的肝」不是台灣科技界才有的現象，現在美國科技公司也更偏好僱用剛畢業或畢業不久的年輕員工，使得中年求職者越來越難找到工作。

美國公平就業機會委員會的一份報告顯示，科技工作者中25歲至39歲的比例大幅上升至40.8%，遠超美國整體就業環境平均的33.1%。與此同時，40歲以上的比例則下滑至52.1%，低於美國全國平均的53.1%。

從科技產業興起以來，許多人都認為科技從業者應該要年輕，才能不斷吸收新事物，打破過往常規。Meta創辦人馬克．佐伯格（Mark Zuckberg）十多年前時就曾經講過，「我想強調年齡和技術的重要性，年輕人更聰明。」

但中老年人力資源公司55Redine Group創辦人辛普森（Lyndsey Simpson）直言，科技界是對資深員工最不友善的環境，聲稱IT工作者中只有22%年齡大於50歲，軟體、網路及遊戲產業裡，55歲以上員工比例低於4%，且一旦年齡大於36歲，在科技界升遷的機率每年下滑5%。

科技大裁員加劇年齡歧視問題

該報告提到，從2014年到2022年期間，科技界25歲以下員工人數每年約成長9%，顯示了科技職缺正流向這些Z世代年輕人。此外，科技界有約20%的投訴和年齡歧視有關，遠高於其他產業約15%的比例。

據裁員追蹤網站Layoffs.fyi的資訊，2024年迄今科技公司裁員人數總計已超過13.7萬人，這讓科技業的大齡員工比例再遭稀釋。

馬斯克在掌管X後，就遭到員工控告年齡歧視的問題，因為X公司中50歲以上員工被裁員的比例高於50歲以下員工；TikTok一位前高管在今年2月提起訴訟，指控公司有年齡歧視，更喜歡年輕、沒有經驗的新鮮人；9月，人臉辨識技術新創Clearview AI，才因為年齡歧視的指控，與兩位前員工達成和解。

一位60歲的求職者透露，過去2年內他申請超過4000份工作，但至今仍在失業當中，「我以為是自己做錯了什麼，才會找不到工作。」

企業不愛用中老年人，一部分原因在於更高的年資，因此更容易成為縮編對象，讓年輕員工比例更高。

至於為何新創也清一色是年輕人？薪資管理軟體公司Pequity執行長克諾普（Kaitlyn Knopp）解釋，新創往往初期資源有限，難以支付經驗資深員工的高薪，且年輕人往往更能接受低薪及高工時。

專家認為，偏愛年輕員工對公司不是件好事。

例如，倫敦政經學院的調查就顯示，年齡分佈多樣化的公司，員工滿意度是其他公司的2倍，同時員工會更有生產效率。參與該調查的研究人員喬勒斯（Daniel Jolles）指出，擁有不同年齡層員工能帶來更多不同的知識、觀點及社交網路。

外媒《財星》報導，康乃爾大學管理學副教授葛林伯格（Jason Greenberg）說，年輕人可以帶來創新，但都是年輕人也代表公司更容易陷入相對狹隘的視野，無法用更全面的角度看待事物。

葛林伯格指出，只挑年輕人的公司可能陷入經濟學家貝克（Gary Becker）提出的歧視禍害。他的理論指出，針對特定族群人才僱用的方針（例如年輕人），最終會讓公司付出代價，因為雇傭員工的成本會因為高需求而上升，並導致公司錯失有價值的人才。

科技公司偏愛年輕人的趨勢，或許不會那麼快出現改變，但隨著美國出生率持續下滑，加上工作者退休的時間越來越晚，資深員工遇到職場第二春的機會可能會越來越高。

責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：倪旻勤