真正不能用的只有一種人

2021/12/02

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摘要

年輕時，我帶團隊最討厭3種人，覺得這3種人是不能用的人。這3種人是笨、慢、懶，每次碰到這3種人，我都覺得痛苦不堪，不如沒有。

我喜歡聰明靈巧的人，任何事只要一點就通，我說一，他就會做三，聰明人做起事來乾淨利落，絕不拖泥帶水，與這種人一起工作，十分痛快。反之，笨的人，癡愚駑鈍，什麼事都不會做，我很怕遇到笨的人。

我性子急，做事快速，因此遇到慢的人，十分痛苦。更現實的是慢的人，做起事來效率很差，同樣的事要用更多時間才能完成；組織要付出更多時間成本，所以我也討厭用慢的人。

第三種人懶，這種人更不可原諒。這種人不是不會做事，只是他們不想做，他們擁有人類最惡劣的劣根性；好逸惡勞，凡事追逐輕鬆，最好什麼事都不要做。他們缺乏的是動機，打從內心開始不想做事。

我常在工作中，透露出對這3種人的不滿，所以我的團隊都知道我討厭這3種人，可是日子久了，團隊中也傳出了不同的聲音，希望我修正想法：

第一種聲音是，他們認為笨的人無罪。大家都認為，每個人生來的聰明才智不同，笨的人也是人，只是智商沒別人高，雖不聰明，但只要認真也勤能補拙，一樣能把事做好，做主管，不應歧視天生不聰明的人。

我聽了無法辯駁，因為我也確實見過不聰明的員工，但工作十分認真，也認真學習，努力去學會所有的事，最後也能把事情做好。對這種人我只能用情，我不應該歧視他們，我漸漸修改不用笨的人的看法。

第二種聲音是：慢的人也沒有錯，做事快慢，這是天性，快的人不一定好，慢的人也不一定不好。有些事就是要仔細做、慢慢做，才能做得好，這時候，講究快反而是缺。慢的人謀定而後動，凡事深思熟慮，緩緩而來，決策才做得周延，慢工才能出細活。做主管的人也不應該歧視個性慢的人。

對這種說法，我也不能反對。做事越快，出錯機會越大，雖然快速完成工作，效率比較高，成本效益比較好，但是仍要追求品質，不可以一味的追逐快。

我也承認，許多事是性子急的人做不來的，有些事像繡花的工作，就是要找有耐心的人仔細做，才能慢工出細活。組織中，動作慢的人也有存在價值。

唯一沒人反對的是「懶」，大家都承認「懶」是工作的萬惡之首。懶的人絕對不能把事情做好，把事情交給懶的人，肯定是悲劇。

「懶」的最大問題是動機，他們根本不想做事，每天無所事事是他們的目標，懶的人會裝作不會做，以期得到較少的工作；懶的人做事也做得比較慢，以期做較少的事；懶的人做事也會走捷徑，以期輕鬆做，最後以致於做錯事。當一個人沒有動機，這個人就是廢人，懶是組織中絕對不能用的人。