放到現代商學院的框架下,不同的駕馭方式被視作不同的領導風格。最基本的就是權威型領導(Authoritative Leadership),也就是由領導者發號施令,其他人照做;接著是比較細緻入微的參與型領導(Participative Leadership),藉由與他人協作達成共識;另外最受推崇的則是變革型領導(Transformational Leadership),讓他人能為了共同目標放下自我,一起往更遠大的夢想前進。
但以上這幾種其實都稱不上領導,它們本質上都還是管理。管理就是運用個人影響力來引導流程進行以及達成結果。也許你的手段是下達清晰明確的指令(權威型);或許你是透過聆聽與發揮同理心進行協商,進而達成目標(參與型);又或者是透過鼓舞人心的言詞、迷人的魅力來激勵他人與你一同努力(變革型)。無論哪一種,這些技巧確實都能帶來進展,但沒有任何一種(除此之外的任何管理技巧也是)能帶來實際收益,除非你達成一項基本要素:搞清楚想要追求的方向。
確定要前進的方向以後,擔任率先一腳踏入未來的那個角色,緊緊抓住他人錯失的機會,這才是領導能力。
管理與領導之間的根本差異,正是再多管理訓練都培養不出領導者的關鍵所在。
管理訓練的是你監督他人的能力。然而真正具有領導能力的人會選擇放眼未來,而不是盯著身後的跟隨者不放。就像我們的祖先一樣,部落領導者永遠會走在最前頭,擔任族人的模範。他們深知:只要前方有路,族人就會隨我前行。
管理會訓練你按照資料數據行動。但領導者深知,在動盪不安的環境下,資料數據反而會妨礙我們的適應能力。即便統計出的機率再高,也不如新的可能性值得信賴,畢竟在變動性極高的環境條件下,資料數據很快就會過時。
管理也促使你認定,一定要有一個最高決策者負責主掌一切。然而真正具有領導能力的人深知,每個成員都有自主規劃能力的團隊,並不會因為大家都具有主動性而陷入混亂,反而能拓展視野、突破未來。
管理者追求團隊在他的精心策劃下能一絲不苟的和諧演出,領導者則希望團隊成員都有足夠的自主性推動計劃前進;管理最終會演變為仁慈的獨裁體制,領導則是能夠帶來相互尊重的民主制度。
人類天生就是領導者,管理者則是教育制度的產物。人類在野外生活、演化的過程中,企業體制尚不存在。管理其實是因古代帝國的稅務會計需求而興起,無論是用算盤、打孔卡(Punch Card)還是電腦,主要的目的就是為了確保數字準確無誤。正因如此,統計學、經濟學、精實生產(Lean Productivity)才會長久以來一直都是企業管理碩士的核心課程、管理訓練的最高追求。
(打孔卡:用來記錄資料的紙板,在預先設定的位置以打孔或不打孔來表示資訊。)
(精實生產:一種系統性的生產方法,目標是減少生產過程中無益的浪費,為消費者創造經濟價值。)
如果你就是想要當管理者,那就好好待在校園裡繼續深造;倘若你其實想擔任領導者,那就要想辦法找回人類的原始能力。
*本文摘自天下文化《原始智慧》

《原始智慧:AI無法取代的4種人類天賦》
作者:安格斯.弗萊契(Angus Fletcher)
譯者:孟令函
出版社:天下文化
作者簡介
安格斯.弗萊契(Angus Fletcher)
俄亥俄州立大學「敘事計劃」(Project Narrative)敘事科學教授,擁有密西根大學神經科學學士與耶魯大學文學博士雙學位,曾於史丹佛大學教授莎士比亞。他的研究結合實驗室實驗、文學史與修辭理論,探索敘事技術對人類認知、行為與心理的影響,獲美國國家科學基金會、梅隆基金會及美國影藝學院等機構資助。《脆弱的力量》作者布芮尼.布朗稱其研究「改變人生」,《引爆趨勢》作者麥爾坎.葛拉威爾形容為「令人震撼」;正向心理學之父馬汀.塞利格曼與神經科學家安東尼歐.達馬吉歐亦為其背書。
2023年,美國陸軍因他與特種作戰部隊合作的「原始智慧」研究,頒授嘉獎勳章,表彰其開創性貢獻。著有《奇蹟工程》(Wonderworks)等書,並長期擔任迪士尼、索尼、BBC等影視製作的敘事顧問。
責任編輯:徐惠琬
核稿編輯:倪旻勤