美國肯塔基州中部格蘭特郡有一艘依照《聖經》記載尺寸建造的諾亞方舟。這艘「遇見方舟」（Ark Encounter）是由基督教基本教義派信徒與聖經創造論者肯．漢姆（Ken Ham）發起打造。漢姆正是「絕對不會被任何事實撼動」這種人的絕佳範例。他相信《創世紀》中洪水故事的字面意思，而且這樣的信念根深蒂固。
2014年2月，漢姆和科學教育家比爾．奈伊（Bill Nye）進行了一場公開辯論。當時，他們2人都被問到，在什麼樣的狀況下，他們會改變自己對創造論與進化論的看法。對於這個問題，奈伊的回答是「證據」，至於漢姆的答案則是「沒有任何事可以使我改變想法」。他已經明言，沒有任何證據能讓他改變看法。
在跟漢姆這種人交談時，你必須避免列舉事實。話雖如此，這當然不代表，你應該無視證據，或鼓勵其他人這麼做。這只意味著，你必須在適當的時機、謹慎的在對話裡舉出事實，否則很有可能會適得其反。
為什麼證據越多，對方反而越堅持？
對那些努力根據證據來建構想法的人而言，最難接受的事就是，並非所有人都用這樣的方式來形塑他們的看法。這種人很容易犯這樣的錯誤：認為他們的談話對象只要了解某項證據，就會捨棄目前的想法。很多人之所以相信這些看法與推斷方式，正是因為他們沒有根據證據來建構自己的想法，而不是因為他們缺乏證據。
我們多數人都不擅長根據證據來建構自身的想法，因為我們往往會著眼於驗證我們相信的事，而不是針對它們提出反證。這不僅僅是證據來源有限的問題，因為我們通常會依據目前已經相信，或想要相信的事，刻意選擇有利的證據。事實上，幾乎所有人都是先決定自己的看法，接著再尋找支持這些想法的證據，以及具有說服力的論述，並加以補強。
在絕大多數情況下，提示證據都不會促使人們改變和道德、社會，或身分認同有關的看法。請不要忘記，提示與對方想法相互抵觸的證據可能會適得其反、讓他們更加確信自己的想法才是正確的。
這種反效果不僅會導致他們更堅持己見、使你變得更煩躁，往往還會讓你們雙方失去繼續交談的機會。
列舉事實正是造成這種反效果的元凶。證據之所以無法說服他人，有許多心理與社會因素。但其中的主因在於，人們都非常在意，自己是否是個「好人」。這意味著，就算他們同意某些證據，和這些事實相比，同儕和其他他們重視的人所給予的意見回饋對他們的看法影響更大。
別讓事實變成對方防衛的理由
你不該在對話裡舉出事實或證據的原因之一，是為了避免讓你的談話對象有理由捍衛他們的立場。尤其當這麼做會使他們看起來很愚蠢、甚至最後被你們「擊敗」時，更是如此。
另外，倘若對方在某種想法上投注很多時間、心力與金錢，並且參加了某個支持這種想法，例如某種宗教、虛構武術、母校聲譽等的團體，也是同樣的狀況。
假使你的目標是讓對方改變他們的看法，你也許會想開啟辯論模式，列舉事實、證據與嚴謹的論述，然後試圖說服他們放棄某些想法。但這樣做更有可能使他們變得更堅持己見。在對話中舉出事實，讓他們有理由為了捍衛自己的看法而反對這些事實。在這種情況下，他們會無視你提出的事實，並刻意選擇對己方有利的證據，以此鞏固自身的立場。
不急著說服，先用問題讓對方自己思考
如果你不該提示證據，那要怎麼做？這個問題的答案有好幾個，它們都是很有效的做法：
1.用問題讓矛盾自己浮現
詢問一些能將矛盾與問題點顯露出來的問題。比方說，山姆相信人類靈魂有7磅（約3.18公斤）重。在這樣的狀況下，你可以問他：「你覺得，體重只有4磅（約1.8公斤）的嬰兒，會有7磅重的靈魂嗎？」
2.先追問：你是怎麼知道的？
聚焦在知識論上。在徹底理解對方為何抱持某種看法之後，你可以提出一些針對性問題，藉此切斷這種結論（人類靈魂有7磅重），和讓他們做出這種結論的證據（某位德國科學家曾經在某些人去世時測量他們的體重，發現這些死者比生前減少了7磅）之間的連結。
3.問出改變想法的條件
把上述2種方法和「反證問題」結合在一起，也就是詢問對方，什麼樣的證據能使他們改變對靈魂重量的看法，以及讓他們獲得這種想法的推斷過程可靠度有多高。此時，你可以問對方：「倘若這項實驗無法複製，你會改變你的想法嗎？」
只有在這種時候，當對方明確的請你提供證據時，你才能在對話中舉出事實。即便對方提出這樣的要求，為了保險起見，你還是必須再次向對方確認。除非你很肯定其正確性，否則不要列舉事實。此外，你也可以邀請對方針對這些事實進行查證。
假使你真的在對話裡舉出事實，請表明你對這些事實持保留態度，以此示範你對知識的謙虛。這時，你可以跟對方說：「對於這一點，我的看法或許是錯的，但我個人的理解是『X』。」人們之所以要求對方列舉事實，有時不是因為好奇，而是為了展開辯論，或企圖揭露你的無知，這是為了在辯論中獲勝。
先跟對方說「對於這一點，我的看法或許是錯的」、「就我所知……」，能讓你在某種程度上避免落入這樣的陷阱。
如何在對話裡駕馭事實
1.不要在對話中舉出事實
不要讓你的談話對象有理由替自己的想法辯護，因此使你們之間的對話變成辯論。
2.忍不住想舉證時，先問「什麼會讓你改變想法？
如果你就是忍不住想在對話裡列舉事實，請針對這些事實詢問反證問題。在舉出事實時，其原則在於，以問句的形式提問，而不要用直接陳述的方式進行。因為提問是在邀請對方回答，直接陳述則可能會引發爭論。
請詢問對方：「什麼樣的事實或證據能使你改變想法？」這樣一來，你就知道該列舉哪些事實。但更重要的是，你將會明白，對方怎麼理解某個問題。
如果你能提供他們想要的證據，請謹慎的提出這些事實。倘若你沒辦法這麼做，你可以跟對方說：「我手邊目前沒有這樣的資訊。請等我查詢相關資料之後，我再告訴你。」
3.對方真的要證據時，也要先確認再謙虛提出
假使你的談話對象請你列舉事實，請務必再次向對方確認，他們真的希望你這麼做。若是如此，請在這樣做之前跟對方說：「對於這一點，我的看法或許是錯的，但我個人的理解是……」如此一來，你不僅示範了謙虛的態度，同時也向對方表明，你的想法可以被反證。
＊本文摘自遠流出版《別害怕衝突》
《別害怕衝突：不當機、不吞忍，不做軟柿子，跟任何人（即使立場完全不同）都能有效溝通》
作者：彼得．博格西安、詹姆斯．林賽
出版社：遠流
出版日期：2026/04/29
作者簡介
彼得．博格西安（Peter Boghossian）
德克薩斯州奧斯丁分校的研究員和美國國家教學中心研究員，波特蘭州立大學哲學系全職教員，理查．道金斯理性與科學基金會發言人。
彼得．博格西安博士的研究重點在於將專業的哲學工具應用於不同的實踐場景。他的目標是說明別人通過有效的哲學工具處理那些看似棘手的問題。
詹姆斯．林賽（James Lindsay）
擁有物理學和數學學位，並在數學領域獲得博士學位。他現居田納西州諾克斯維爾市。「新話語」網站的創始人和總裁，暢銷書作家，作品被翻譯成10餘種語言。以演說家、媒體評論專家活躍在福斯新聞、美國國家公共電台等媒體平台。
責任編輯：徐惠琬
核稿編輯：陳芊吟
