有一種人的人際關係接近天下無敵，就是位高權重、享有盛名，卻身段柔軟、親和力強的大人物。《周易．謙卦．彖辭》說：「謙，亨。天道下濟而光明，地道卑而上行。」意思是說，謙虛的人通情達理，符合天道、地道、人道。謙虛的人尊貴而又有光亮，因為他腰彎得低（卑）所以不會被人攻擊，謙虛的人才能走得長遠。

這真的不容易，有很多位高權重或是知名人士，習慣了享受鎂光燈，通常都會有一種不知不覺被「慣」的姿態。那種姿態很難形容，反正就是會讓你覺得他們與眾不同，需要被特殊對待。你若沒有以特殊規格接待，他們便不免冒出失望和質疑。當然不能怪他們，他們已經習慣這樣的規格。所以，要讓這樣不同凡響的人身段彎低，到處對人親和，處處為別人著想，又願意去做一些基本的工作，有違常理，當然不容易。

但能反其道而行的人，我認為不僅聰明，EQ又高，更接近無敵。這樣的人讓競爭者找不到弱點攻擊，讓接觸過的平常人受寵若驚，因此很容易得到他人的好感和好名聲，累積更堅實的形象。

周潤發親民，劉德華和善

我想到的名人中，像周潤發或劉德華，應該都是箇中佼佼者。照理說，兩位都是天王級的藝人，前呼後擁的忠實粉絲不知有多少，但是他們仍然謙虛低調。如周潤發在爬山時，每次遇到有人要求合照，都會展開笑臉答應，甚至拿對方手機自拍，也會穿拖鞋上菜市場買菜，吃路邊攤，表現相當親民。而劉德華對人一樣和善，參與活動時全神貫注絕不敷衍，會搭經濟艙、自己搬行李，對於粉絲的拍照要求也都盡量滿足。像這種大家覺得應該處在雲端的天王，願意下凡塵接近人群，當然會給人一種驚喜的反差感。

位高權重的人，通常很難放下身段，因為平常被捧慣了。出門有司機，公司有秘書，旁邊有保鑣，在家有傭人，被伺候慣了，別人盡其可能地討好他、奉承他，有的人因此真的以為自己與眾不同，天縱英明，當然很難站在別人的立場上思考。

但話說回來，通常這種自我膨脹的人，反倒是半桶水，也不真是什麼大人物，只是自以為是，才會狐假虎威。真正的大人物都是虛懷若谷，打從心裡真正尊敬人性，不分貴賤，自然很容易彎下腰來，以同等地位跟平常人說話。

真正聰明的大人物

職場上，若CEO等級的人能做到親民，一樣很無敵。我身邊有一位非常優秀的CEO，專業能力很強，是不折不扣的女強人，但卻一點也不會給人壓迫感，她總是在人前調侃自己的學歷、身材、長相，藉此反差，將身邊的人捧到天上。在一般社交場合，只要有她在，總是站起來主動為客人斟酒倒茶，反而令別人不好意思。她對客戶身段柔軟當然沒話說，但對下屬和合作夥伴一樣親切無架子，令人好感度加深。更厲害的是，她會在適當的場合把自己縮小、將鎂光燈轉給別人，襯托小人物，自己當綠葉，別人當紅花。像這樣的CEO，怎麼會不受歡迎？事業順遂和高聲望是早晚的事。

另一位也是事業相當成功的上市公司董事長，樂於助人，對同業公會和公益活動總是不落人後，率先領頭。任何業界或社團朋友的忙，他都二話不說主動幫忙，每次有他出現，總是笑容滿面地連結會員關係，令人佩服不已。所以他的人脈越來越廣，口碑相傳，越來越多的公益協會社團找他擔任要角。他的影響力日漸擴大，再運用這些資源去幫助更多的人，這才是真正聰明的大人物。

但身段柔軟必須有個前提：誠心。不能為達目的而刻意表現，否則會令人覺得很假，容易破功。我認識一位女性總經理，就將柔軟身段當成手段，在別人面前裝傻裝無知，雖然嘴巴很甜，懂得讚美客戶的專業，但她經常露出驚訝的表情說著：「哇！你好棒喔」、「我都不知道耶」，旁邊親近的人都不禁覺得她演很大。尤其在內部員工面前，馬上換成一副名人嘴臉、高高在上，端起架子更令人不敢恭維。這樣的領導者裡外不一致，當然不會贏得內部尊重。

所以上位謙者，才能亨，才能無敵。

責任編輯：李頤欣