商周CEO學院其中有一門課叫「經營三學」,三天三主題分別為「企業創新」、「企業擴張」和「企業轉型」,邀請完整經歷過三時期、甚麼坑都踩過的、宏碁集團創辦人施振榮擔任總導師,不留一手的分享。首先,施先生傳授新創事業評估指標,學會它,讓新事業不會胎死腹中。學會它,以下是施先生第一人稱記錄口述:
現在台灣人很愛創新、創業和講創意,雖然英文都是Innovation,但中文意涵每個都不同。我認為「創新」的定義有三層:1.有創意;2.有價值;3.能被執行。三個要件缺一不可。
創新落地前:用KMI取代KPI
這三個要件很抽象,但要如何判斷你的「創新」能不能落地?你不能看KPI(Key Performance Index,關鍵績效指標),要看KMI(Key Milestone Indicators),中文叫做「關鍵里程指標」。KPI用在有具體數據可以衡量、比較,用在企業從1到n的過程,拿來衡量既有的、已經被市場證明過的產品或計畫;KMI用在企業從0到1,投入的產品和計畫沒有前面數據可以衡量比較,就用「關鍵里程指標」來看你的「創新」有沒有市場價值,避免落入「知識的詛咒」(編按:是一種認知偏差,指人在與他人交流的時候,下意識地假設對方擁有理解所需要的背景知識,也就是「專家盲點」)。
KMI有三個關鍵檢查點(check point):
1. 產品或計畫完成的時間;
2. 完成後出現願意掏錢的客戶;
3. 損益兩平。
如果你的產品或計劃通過上述三個檢查點,這意味著你的產品或計畫有市場潛力,可以進入量產、到更大的市場試水溫。
創新落地後:滾雪球理論
此時你的新產品或計劃,就像個被推上山的雪球,你還要尋找適合它的坡道,讓它可以越滾越大,但你的氣要夠長,才能等到雪球滾得夠大,所以創業最重要的不是產品、不是資金,而是「時機」。你不知道「時機」何時出現,只得最好準備等著機會發生,前面說的KMI、檢查點,都是為「時機」做準備。
就像希臘神話裡的機遇女神,機遇女神是個長髮遮臉的女子,當她駕馬車駛過,頭髮遮著臉讓你認不出她,等你認出她來,老早揚長而去。唯有隨時做好跳上馬車的準備,才能抓住機遇女神,因為機會是留給準備好的人。


