前塞爾提克隊助理教練伊士曼(Kevin Eastman),現在擔任各類球隊和組織的顧問,是一個真正的終身學習者。

他與我分享他鼓舞人心的方法,他試圖不做一個萬事通,而是一個「學無止境者」。任何接觸過伊士曼教練的人,都知道他在這方面是真心的。每次我見到他,不管在什麼情況下,他都會拿出筆和記事本做筆記。他甚至在我採訪他的時候,也這樣做了!想像一個思想如此開放的人,在被問問題時還要做筆記。

如果伊士曼教練與其他教練和演講者一起參加論壇或講座,他會像聽眾一樣做筆記。他告訴我,這個動作確保他的注意力,寫下來可以讓他更容易記住。「就像是我聽了兩次,」他向我解釋,「這樣更有機會記牢。」

伊士曼有一個WILT筆記本,就是記下「我今天學到了什麼」(What I Learned Today),他每天都堅持把學到的東西寫在筆記本上。當我問他如何防止停滯不前時,他告訴我:「我知道,我並不知道自己需要知道的一切,我只是有好奇心。」他的默認狀態是一直在問問題,而且永遠學不夠。「我從不浪費可以思考和學習的環境,」他解釋說,「從飛機到醫生診間,到處都是學習新事物的地方。」

伊士曼分享了一個他為一支NBA球隊提供顧問服務時的故事。當時他與歐巴馬政府的一名國防官員一起上台講話,當團隊管理小組向2位演講者提問時,在台上的伊士曼轉向歐巴馬的顧問,舉手問了第一個問題:用什麼方式來形容歐巴馬總統最好?

「知識方面的好奇心,」這位國防官員說,「他是會場最好的提問者。」這是伊士曼做事方法的縮影。我們在學校裡被教導,給出最好答案的人將會成功,但美國最有成就的人卻被貼上了完全相反的標籤:他提出了最好的問題。 

善用反向導師制,促使你加速躍進

如果你想在任何事情上做得更好,找一個教練或導師。他可以看到你還看不到的東西、追究你的責任、知道你不知道的東西,並教導你甚至不知道自己不知道的東西。

當我成為演講者的時候,我找了一位演講教練。在我簽下出版合約的時候,我找了一位寫作教練。在我開始賺到足夠的錢來儲蓄的時候,我就聘請了一位財務教練。導師就在我們身邊;我們只需要願意找到他們,並願意傾聽。

「很多時候,」前Airbnb執行長康利(Chip Conley)寫道,「導師是一面鏡子,因為理想情況下,他與你幾乎有一種神奇的連結感,可以幫助你更了解自己。」

Airbnb創始人切斯基(Brian Chesky)多次談到他一直在尋找學習的方法,他說:「我試圖找到該領域的頂尖專家,並詢問他們是否願意給我建議。」我們可能無法接觸到切斯基的人脈,如臉書前營運長雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg)、蘋果設計師強尼.艾夫(Jony Ive),但我們可以從這種請益的心態中獲益。

我們也可以透過成為別人的導師而獲益。正如布蘭登.布夏德(Brendon Burchard)所解釋的那樣,「導師制把你塑造成榜樣,擔任這個角色會激勵你喚起自己最好的一面。」

雖然有導師可以幫助你成為最好的自己,但是由自己成為導師,會鼓勵你真正成為那個人。

研究顯示,種族和性別多樣性尤其是在領導職位上,可以使每個人更有生產力。各種類型的多樣性是有益的,其中包括年齡多樣性。不要假設導師必須是比你年長,甚至更有經驗的人。我有一位教練比我小14歲,但他是對我影響最大的導師之一。

隨著工作場所夾雜著不同世代,出現了反向導師制的趨勢,年輕的員工向老一代傳授科技、社群媒體和青年文化方面的知識。我建議任何在工作中感到停滯不前的人,嘗試與年輕同事交流。智慧不應該只由上而下,由老到少傳遞,它需要雙向發展。

尋找導師需要顯示出脆弱的一面。你要敞開心扉,承認你不知道接下來該怎麼做,柯比.布萊恩(Kobe Bryant)是這方面最厲害的人。當他高中畢業、被選入NBA時,你可能認為他會覺得自己已經到達了頂峰。但在他心中,那只是第一步。然後,在最初的幾個賽季裡,他找到了願意與他交流的球員。柯比在他的第一場全明星賽上堵住喬丹,詢問喬丹的轉身跳投。喬丹給了他詳細的答案,並說如果他需要任何説明,可以打電話給他,柯比照做了。

「我問了很多問題,」柯比曾經說過自己在早期會做的事情,「我很好奇。我想精進、學習,並用籃球的歷史來充實自己的頭腦。無論我是和教練、名人堂成員,還是隊友在一起;無論在比賽、訓練、還是度假的時候,我都會不停的提問。」有人會幫他,有人嘲笑他,有人覺得惱怒——這小子以為他是誰啊?但柯比不在乎,他願意顯出脆弱的一面,因為他相信成為聯盟中最年輕的球員是一個機會,而不僅僅是一個成就。

書籍簡介


《奪標心態:戰勝壓力、克服停滯、打敗倦怠,MVP球星柯瑞、杜蘭特個人教練的高績效自我管理策略》

作者: 小亞倫.史坦(Alan Stein Jr.)、 喬恩.斯特恩菲爾德(Jon Sternfeld)
譯者: 黃庭敏
出版社:感電出版
出版日期:2023/06/28

作者簡介
小亞倫.史坦(Alan Stein Jr.)

國際知名的企業績效教練,也是知名的NBA教練,包括柯比.布萊恩(Kobe Bryant)、史蒂芬.柯瑞(Stephen Curry)、凱文.杜蘭特(Kevin Durant)等巨星,都曾受過他指導。在執教15年的歲月中,執教的球員四度拿下NBA年度MVP球員。他擅長引導人發揮最大潛能,透過建立奪標心態,養成紀律、習慣以改善個人與組織的表現。離開體壇後,他致力於不斷將成功公式化簡為繁,超過百場演講,幫助企業獲得更忠誠的客戶、更高的營業額與組建更具向心力的團,累積演講超過百場,也是百事可樂(Pepsi)、美國運通(Amex)、星巴克(STARBUCKS)、蔡司(Zeiss)等國際企業指定講師。

喬恩.斯特恩菲爾德(Jon Sternfeld)

作家,曾撰寫《措手不及》(Unprepared)一書;並曾與小亞倫.史坦合著《高績效表現力》,也與多位名作家合著非虛構作品,包括與艾麗西亞.H.克拉克(Alicia H. Clark)合著的《破解你的焦慮》(Hack Your Anxiety)、與班.納皮爾(Ben Napier)及艾琳.納皮爾(Erin Napier)合著的《今日的善行》(Make Something Good Today),目前定居紐約。

責任編輯:陳瑋鴻
核稿編輯:倪旻勤